Si es un cliente nuevo, como parte de su compra de SimCapture Cloud y según se describe en su contrato de servicios, un miembro del soporte Laerdal se comunicará con usted para comenzar a planificar su instalación. Esto incluirá la revisión de todos los requisitos de instalación y red, así como una encuesta de preparación del sitio antes de comenzar la instalación.

Si es un cliente existente, informe a su equipo de TI sobre la información de este artículo para que puedan ayudarlo a garantizar que su instalación SimCapture continúe cumpliendo con los requisitos de la red.

Cosas que debes saber antes de empezar

Nuestros productos SimCapture Cloud AV incluyen cámaras, micrófonos y módulos de audio, y pueden incluir altavoces, amplificadores y procesadores de señales digitales para su uso en grabación y avisos (cuando se compran paquetes de estación de control). La mayoría de estos dispositivos utilizan PoE y PoE+. El cliente que proporciona la red es responsable de proporcionar conmutadores capaces de proporcionar PoE+ y potencia suficiente para soportar todos los dispositivos.

Nota: Consulte la documentación del fabricante original para obtener requisitos más detallados.

SimCapture Cloud recomienda que haya un enlace ascendente mínimo de un Gigabit (1 Gb) desde la red de Internet del Cliente disponible para conectar la red del Cliente a los servicios de SimCapture Cloud.

IMPORTANTE: comuníquese con el equipo de soporte antes de cerrar el puerto 3478.

Requisitos avanzados de redes y puertos

Se pueden encontrar requisitos de hardware y redes más detallados y avanzados en Requisitos de instalación de hardware de SimCapture Cloud .

Conexiones salientes a Internet

• Los servicios SimCapture Cloud están alojados en Amazon Web Services (AWS). Los dispositivos que interactúan con SimCapture deberán comunicarse con esos servicios a través de HTTP (443/TCP).
• La visualización de vídeo en vivo requiere webRTC (5000-5100/UDP/TCP, anteriormente 3478).
• No se recomienda incluir en la lista blanca por FQDN/dirección IP, ya que estos pueden cambiar dentro de la infraestructura de AWS.
• Todas las conexiones desde SimCapture Cloud son salientes y nunca requieren acceso entrante a Internet.

Mayo de 2023: Se requieren nuevas direcciones y puertos de salida para video en vivo

Toda la comunicación con SimCapture se realiza desde la red del cliente. Para obtener más información sobre los propósitos de estos cambios, consulte la sección Más información que aparece más adelante en el documento.

Requisitos del puerto de red interna  

El dispositivo Capture Node deberá realizar conexiones en su red interna con el equipo audiovisual. Se recomienda utilizar direcciones IP estáticas o nombres de host internos reservados para estos dispositivos.

Paquete de audio avanzado - Dante

Los clientes que adquieran el paquete de audio avanzado con salas de control de simulación o estaciones de auriculares tendrán requisitos de red y hardware adicionales. Se recomienda colocar este equipo en una VLAN independiente con los siguientes puertos abiertos entre la nueva VLAN y su red interna.