Si un utilisateur a oublié son mot de passe ou si un mot de passe doit être modifié pour des raisons de sécurité, cette opération peut être effectuée par l'utilisateur concerné ou par un administrateur disposant des droits « Gérer les utilisateurs » .

L'utilisateur change son mot de passe

Lors de la navigation vers SimCapture Login, l'utilisateur verra le texte Mot de passe oublié à droite sous la saisie du mot de passe.

Une fois sélectionné, l'utilisateur sera invité à saisir son nom d'utilisateur SimCapture actuel. Un e-mail contenant une URL sera envoyé au compte utilisateur associé. Cette URL expirera dans les 24 heures suivant la demande de réinitialisation du mot de passe.

Une fois ce lien suivi, l'utilisateur peut créer un nouveau mot de passe, confirmer ce mot de passe et se connecter à SimCapture .

Remarque : si aucune adresse e-mail n'est associée à cet utilisateur, l'utilisateur devra contacter son administrateur SimCapture pour réinitialiser son mot de passe.

Administrateur modifiant le mot de passe d'un utilisateur

Dans SimCapture , cliquez sur l' onglet Utilisateurs , puis sur le nom de l'utilisateur pour accéder à sa page . De là, un administrateur pourra modifier ou réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur.

Lors de la sélection de Modifier le mot de passe , l'administrateur est invité à créer un nouveau mot de passe et à confirmer ce mot de passe.

Une fois terminé, l'administrateur peut contacter la personne pour confirmer la connexion et changer ce mot de passe par un mot de passe qu'elle connaît.

Lorsque vous sélectionnez Réinitialiser le mot de passe , l'utilisateur recevra un e-mail contenant un lien temporaire pour réinitialiser son mot de passe, comme lorsqu'il utilise le bouton Mot de passe oublié .