SimCapture envía notificaciones para mantener a los usuarios informados sobre actualizaciones importantes relacionadas con cursos, inventario, programación, sesiones y cuentas de usuario. A continuación, se detallan los tipos de notificaciones y cuándo se activan.

Notificaciones del curso

Notificaciones relacionadas con la inscripción al curso, el progreso, las importaciones, la propiedad y los colaboradores.

Público objetivo: Participantes, monitores, colaboradores, administradores, propietarios
Activador: Inscripción, progreso del curso, importaciones, actualizaciones de propiedad/rol, exportaciones, publicación de puntuaciones

Ejemplos

• Usuario del curso añadido : se envía cuando se añade un participante, monitor, colaborador o proveedor de servicios a un curso.
• Curso completado : se envía cuando un usuario completa un curso.
• Curso iniciado : se envía cuando comienza un curso.
• Importación del curso completada : enviada tras una importación masiva.
• Error de importación del curso : se envía si falla la importación.
• Cambio de administradores del curso : se envía cuando cambian los administradores.
• Colaborador del curso añadido : se envía cuando se añade un colaborador.
• Cambio de propietario del curso/Cambio de propietario de los cursos : se envía cuando cambia la propiedad.
• Configuración del curso : se envía al propietario de un curso cuando cambian las configuraciones para compartir entre colaboradores y espectadores.
• Escenario del curso añadido : se envía cuando se añade un escenario a un curso.
• Resultados/Sesión publicados : Se publican los resultados/sesiones de un curso.

Notificaciones de escenarios (solo para usuarios Pro)

Notificaciones relacionadas con escenarios, propiedad y colaboradores.

Público objetivo: espectadores, colaboradores, administradores, propietarios
Desencadenante: Cambios en la propiedad del escenario o en los roles de usuario.

Ejemplos

• Escenario actualizado (cambio de roles) : se envía cuando se actualizan los roles de propietario, colaborador o espectador de un escenario.
• Actualización de la propiedad del escenario (en bloque) : le notifica cuando se cambia la propiedad de varios escenarios a la vez.

Notificaciones de inventario

Notificaciones relacionadas con los niveles de existencias de inventario de consumibles.

Público objetivo: Administradores de sistemas
Desencadenante: El artículo de inventario consumible alcanza o cae por debajo del umbral de existencias mínimo definido.

Ejemplo

• Notificación de bajo stock : se envía a los administradores del sistema cuando un artículo consumible alcanza el umbral de stock bajo.

Notificaciones de programación (reservas)

Notificaciones vinculadas a las reservas: gestión de participantes, aprobaciones, cancelaciones y actualizaciones.

Público objetivo: Participantes, propietarios, administradores, solicitantes
Activador: Creación, actualización, cancelación, aprobación, denegación, eliminación de reservas

Ejemplos

• Participante añadido a la reserva : se envía cuando se añade a un evento del calendario o del curso.
• Participante de la reserva eliminado : se envía cuando se elimina a un participante.
• Participante apto para la autoinscripción : se envía cuando se agrega a un participante como apto para una reserva.
• Reserva actualizada : se envía cuando cambian los detalles de la reserva.
• Reserva cancelada – Notificada a propietarios y participantes.
• Solicitud de reserva creada : enviada al administrador (nueva solicitud) o al solicitante (confirmación).
• Solicitud de reserva aprobada / aprobada con cambios / denegada / eliminada : se envía al solicitante según la decisión tomada.

Notificaciones de sesión

Notificaciones relacionadas con la creación de sesiones, la propiedad y las importaciones.

Público objetivo: Propietarios de la sesión, colaboradores
Desencadenante: Creación de sesión, importación, cambios de propiedad o estado

Ejemplos

• Nuevo propietario de la sesión: se envía cuando cambia la propiedad de la sesión.
• Importación de sesión completada: enviada tras la importación masiva de sesiones.

Notificaciones al usuario

Comunicaciones a nivel de sistema vinculadas a las cuentas de usuario.

Audiencia: Usuarios individuales
Desencadenante: Actividad de la cuenta, ciclo de vida de la contraseña o creación manual.

Ejemplos

• Restablecimiento de contraseña : se envía cuando se inicia un restablecimiento.
• Solicitud de restablecimiento de contraseña : enviada para confirmar el proceso de restablecimiento de contraseña.
• Contraseña a punto de caducar – Enviada antes de que caduque la contraseña.
• Correo electrónico personalizado (manual) : creado manualmente por los administradores para comunicarse con los usuarios.